Səhiyyə menecmenti sahəsini seçməkdə məqsədimiz idarəetmə ekosistemini gücləndirməkdir

16.09.2026 17:27

Aztibb.az "Facemark" şirkətinin təsisçisi Rafiq Hunaltay ilə müsahibəni təqdim edir:

- Səhiyyə Menecmenti Forumu ideyası necə yarandı və niyəməhz bu sahə seçildi?

- Facemark olaraq 15 ildən artıqdır ki, müxtəlif sahələrdə strateji tədbirlər təşkil edirik və hər sahədə idarəetmə sistemləri diqqətimizi həmişə çəkib, eləcə də səhiyyə sahəsi: səhiyyə sistemi cəmiyyətin ən həssas, amma idarəetmə baxımından ən az müzakirə olunan sahələrindən biridir. Tibb müəssisələrinin idarə edilməsi, pasiyent təcrübəsinin təkmilləşdirilməsi, maliyyə, marketinq və rəqəmsallaşma kimi sahələrdə müasir menecment yanaşmalarına kəskin ehtiyac yarandığını gördük. Məhz bu sahəni seçməkdə əsas məqsədimiz — yüksək tibbi savada malik mütəxəssislərimizlə yanaşı, idarəetmə ekosistemini də gücləndirmək, dövlət və özəl sektor nümayəndələrini, eləcə də yerli və xarici ekspertləri vahid təcrübə mübadiləsi platformasında bir araya gətirərək səhiyyənin inkişafına töhfə verməkdir.

- "İdarəetmənin anatomiyası" konsepti nəyi ifadə edir?

- Bizim əsas fəlsəfəmiz bir cümlədə ifadə olunur: "Bədəni tanımadan onu sağaltmaq olmaz, sistemi tanımadan onu idarəetmək olmaz." Çox vaxt həkimlər menecment təhsili olmadan rəhbər vəzifəyə təyin olunurlar - bu, sanki anatomiyanı bilmədən cərrahiyyə etməyə bənzəyir. Biz istəyirik ki, iştirakçılar klinikanı, xəstəxananı və ya səhiyyə qurumunu canlı bir orqanizm kimi görsünlər - hər şöbənin, hər prosesin bir "orqan" kimi funksiyası olduğunu anlasınlar. Ona görə də bütün vizual dilimiz - ürək, beyin, onurğa sütunu kimi anatomik simvollar - məhz bu mesajı daşıyır: idarəetmə də bir elmdir, öyrənilə bilər və öyrənilməlidir.

- Forumun formatı hansı prinsiplə qurulub?

- Formatı qurarkən əsas hədəfimiz nəzəriyyəni praktikadan ayırmamaq idi. Ona görə də tədbiri iki paralel istiqamətə böldük - altı panel müzakirəsi və fərqli mövzularda masterklaslar. Panellər idarəetmə, maliyyələşdirmə, rəqəmsallaşdırma, strateji xəstəxana idarəçiliyi, liderlik və həkimlərin peşəkar rifahı kimi mövzuları əhatə edir - yəni sistemin həm "skeletini", həm "qan dövranını", həm də "ürəyini" araşdırırıq. Masterklaslar isə daha tətbiqi bacarıqlara yönəlib - süni intellekt, strateji marketinq, liderlik və bədən dili kimi. İştirakçı üçün əsas dəyər budur: bir gün ərzində həm strateji baxış, həm də praktiki alət əldə edə bilsin.

- Bu tədbirdən sonra hansı nəticəni uğur meyarı sayacaqsınız?

- Bizim üçün ən böyük uğur o olacaq ki, 500-dən çox iştirakçı zaldan çıxanda öz təşkilatlarına fərqli bir gözlə baxsınlar -sistemi bir-birindən ayrı hissələr kimi deyil, vahid, qarşılıqlı əlaqəli bir orqanizm kimi görsünlər. Bundan başqa, real şəbəkələşmənin baş verməsi, dövlət sektoru ilə özəl sektor arasında, akademiya ilə praktikanın arasında körpü yaranması bizim üçün ölçülə bilən uğur göstəricisidir. Əgər bu forumdan sonra bir neçə real əməkdaşlıq, layihə və ya islahat təşəbbüsü doğularsa, biz məqsədimizə çatmış olacağıq.